上海“共享床铺”被叫停,创始人:未来的路还很长

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来源 / 澎湃新闻(ID:thepapernews)

文 / 陈瑜思 邹佳雯 张维

内容经授权转载发布


继北京的“共享床铺”被关停··|,7月17日下午··|,上海的“共享床铺”也在热议中拆除··|--。


上海公安局此前对澎湃新闻表示··|,“共享床铺”是个新模式··|,尚未获得消防许可··|,也没有宾旅馆特种行业经营许可··|,目前在上海已被叫停··|--。


7月17日··|,上海恒丰路上的“共享床铺”正在拆除··|--。

澎湃新闻记者 李菁 图


两个月前··|,5月8日··|,北京朝阳门开了第一间“享睡空间”体验店··|--。甫一亮相··|,不少人慕名而至等候体验··|--。


“共享床铺”是一个长约2米、宽约1米的白色太空舱··|,正确的叫法是“共享自助休息舱”··|,舱内可调节灯光··|,还配备USB接口、充电口、免费Wi-Fi、插座等··|,有小型换气扇··|,但没有空调··|--。


用户可通过扫描二维码··|,打开舱门··|,点击“解锁舱门”可以暂时离开也可以结束入住··|,一次性寝具(包括太空毯、一次性床单、一次性枕巾、湿纸巾)等均由租客自取··|--。


“享睡空间”目前设置的价格基本上分为两档··|,一是高峰期的10元/半小时起··|,超出时间0.3元/分钟;二是非高峰期的6元/半小时起··|,超出时间0.2/分钟··|,每天的高峰期是中午11点到下午2点··|,每天封顶58元··|,月卡是788元/月··|--。


7月13日“共享床铺”现身上海··|--。

澎湃新闻见习记者 刘瑞 图


“再也不怕无家可归了”……“螺狮壳里做道场”的布局与“共享床铺”的概念··|,让“共享休息舱”一下子就成为了“网红”··|--。短短两个月··|,仅北京就已经有了16个场地··|,上海和成都的共享睡眠舱也已开业迎客··|--。


有点赞也有质疑··|,关于“共享休息舱”的隔音、卫生、安防、身份认证隐患等问题也在舆论场里触发讨论··|--。


据中新网报道··|,7月15日上午··|,北京中关村创业公社的一处共享床铺“享睡空间”在本该“用舱”高峰期大门紧闭··|,一自称为该区域办公人员的男子称··|,“共享床铺”已被警方查封··|,具体原因尚不得知··|--。


几天前还热热闹闹的体验店突然关门··|,让“享睡空间”总负责人代建功有些措手不及··|--。7月17日下午··|,他向澎湃新闻表示··|,下午两点接到上海公安消防局的通知··|,建议最好拆除··|,有瑕疵··|,因为密闭的空间存在一定安全隐患··|,如应安装烟雾感应系统等··|--。而北京方面··|,他目前暂未收到被查封通知··|,此前相应管理人员去看过··|,“但我们的工作人员并不知情··|--。15日下午(媒体报道后)场地方提出··|,还是暂时不要开放比较好··|--。”


代建功表示··|,从今天开始关停北京、上海和成都三地的体验店··|,进行技术整改··|,等和卫生、工商、公安、消防部门沟通调整后··|,再开放体验··|--。


代建功曾是“搜房网”的执行董事、CEO和总裁··|,也是依依短租的创始人和CEO··|,他最新的头衔是“享睡空间”总负责人··|,北京享睡科技有限公司的CEO··|--。


“我们也想着··|,借这个关门的时机··|,把系统升级了··|,身份认证和支付系统也完善一下··|,也跟主管部门进一步沟通··|--。如果不能让消费者满意··|,也不能达到政府的监管要求··|,我们肯定不会正式大规模地推出这个产品”··|, 代建功说··|--。


此前被曝关店的北京“享睡空间”的合作场地方是北京中关村创业公社··|,7月17日··|,该创业公社创意营销部高级经理杜美丽向澎湃新闻回应称··|,“享睡空间”租借了创业公社场地做展示··|,签订了入驻协议··|,目前尚在体验阶段··|,进行产品测试··|--。“不涉及到经营问题··|,所以我们没有去查对方资质”··|--。


代建功 资料图


对话代建功


澎湃新闻:听说北京中关村创业公社的“享睡空间”是被查封··|,有这样的情况吗|-··?


代建功:目前··|,我是没有收到被查封的消息··|--。如果真的被封··|,一定会有书面通知给我们··|--。当然我们会认真听取相关部门的意见和建议··|,得到确切的答复之后··|,才会再次开放··|--。


上周··|,我们和工商部门沟通··|,他们很鼓励新生事物··|,希望双方多保持沟通··|,他们能了解“享睡空间”如何发展··|,我们也能知道哪些环节还不到位··|--。我们会尽快主动和主管部门取得联系··|,该怎么改就怎么改··|--。


澎湃新闻:15日为什么没有对外开放|-··?


代建功:通过物业得知··|,有相应的管理人员去了一趟“享睡空间”··|,提了一些建议··|--。但我们的工作人员并不知情··|--。15日下午(媒体报道后)场地方提出··|,还是暂时不要开放比较好··|--。我们也想着··|,借这个关门的时机··|,把系统升级了··|,身份认证和支付系统也完善一下··|,也跟主管部门进一步沟通··|--。如果不能让消费者满意··|,也不能达到政府的监管要求··|,我们肯定不会正式大规模地推出这个产品··|--。


澎湃新闻:有没有相关的经营许可证、经营执照和卫生手续|-··?


代建功:目前为止还没有··|--。因为还在测试阶段··|,在听取监管部门的要求后··|,我们都会做到符合规范··|--。


媒体现在对于“享睡空间”的定义是有一定误解的··|,它不是共享床位··|,不涉及住宿··|,而是共享休息舱··|--。项目要走的流程与酒店的监管有类同··|,如卫生··|,工商··|,公安··|,消防等主管部门··|--。


澎湃新闻:需要扫二维码··|,不需要身份证验证··|,有没有考虑过安全和消防问题|-··?


代建功:我们实际上也接入了公安身份认证的系统··|,系统还有点不太稳定··|--。一定是一舱一人··|,也装了摄像头··|--。现场基本都有运维人员··|,来帮助大家体验··|--。晚上也不开放··|,开放时间为早上8点到下午6点··|,主要满足大家午睡的需求··|--。


产品的外壳是阻燃材料··|,有配备灭火器··|--。消防措施具体要怎么做··|,还是要听消防部门的意见··|--。


澎湃新闻:“共享休息舱”投入使用后有没有碰到过什么问题|-··?


代建功:至今为止··|,挑战比较大的地方··|,还是监管方面合规的问题··|--。这方面的工作才刚刚启动··|,还得再听取相关部门的意见··|,对产品进一步升级··|--。困难就是怎么才能符合相关部门的规定··|,我们还有很多工作要做··|--。


澎湃新闻:为什么会有“共享休息舱”这个构想··|,初衷是什么|-··?


代建功:这与我们办公室很多员工的经历有关··|--。特别是负责技术的程序员··|,对他们来说稍微眯一会··|,精力就能恢复到最佳··|--。而他们一般都是在桌子上、沙发上“将就”一小时··|--。当初就考虑到这群人的午睡需求··|,是不是能提供有一个更好的休息场所··|,来满足他们午睡的需要··|,我们就提出这个构想··|--。


澎湃新闻:从构想到落地··|,大概花了多久时间|-··?


代建功:今年5月初··|,我们提出“共享休息舱”这个概念··|,立马就干起来了··|--。随后就开始研发平台··|,对传统太空舱产品进行升级··|--。办公室里放了两个休息舱··|,技术人员加班加点地改造··|,平时也睡里面··|--。这也算是为他们自己量身定做一个休息场所··|--。5月8日··|,我们就开始调试产品··|,把产品放到北京朝阳的体验店··|--。


澎湃新闻:很多人说“共享休息舱”就是胶囊旅馆··|,你怎么看|-··?


代建功:原来传统的太空舱产品比较成熟··|,体验还不错··|--。我们就改造了静音风扇··|,设置了智能门锁··|,研发了手机应用“享睡”··|,可进行实时的监控和统计··|--。


传统的太空舱需要刷卡··|,需要有专门的管理人员··|--。而我们的“享睡空间”··|,只需要一只智能手机就基本上什么都搞定了··|--。扫码入舱··|,通过手机来验证身份··|,计算休息时间··|,完成支付··|--。


澎湃新闻:前期预计投放量是多少|-··?


代建功:差不多50个舱··|,分布在十几个场景··|--。不同的场景··|,行业不同··|,人数不同··|--。的确··|,我们不知道50个人的场所放一个舱··|,还是200个人的场所放一个舱··|--。所以我们根据不同人数的场景··|,搜集用户的行为··|,确定最终投放的数量··|--。


澎湃新闻:开放第一家体验店的时候··|,反响如何|-··?


代建功:五月下旬正式开业··|,接受外面用户的体验··|--。大家都觉得好奇··|,后来体验了··|,发现能满足午睡需求··|,觉得蛮好的··|--。


澎湃新闻:用户反馈怎么样|-··?


代建功:用户体验近两个月来··|,常被提到的问题··|,就是感觉有点吵··|,隔音有待改进··|--。以及开舱门噪音··|,可能会影响到正在休息的人··|--。内部干不干净··|,会不会有异味··|,也是用户比较关心的问题··|--。


澎湃新闻:有体验者反馈说价格比较高··|,那具体的收费标准是怎么样|-··?


代建功:关于收费标准··|,我们做了10个版本的测试··|,前前后后测试价格花了一个月的时间··|,但真正的定价还没有出来··|--。最初提出··|,1分钟定价3毛··|,到后来变成3分钟一块钱··|--。使用过程中··|,就会发现··|,大家进去一般都会呆半小时··|,那干脆就半小时起计费··|--。


目前测试下来··|,大家比较能够接受的是··|,中午休息1小时花费10到20块钱左右··|,大概是一杯咖啡的价钱··|--。超过20块钱··|,对于普通上班族来说··|,可能就贵了点··|--。中午十二点到下午两点··|,使用概率较高··|,我们也会考虑下调其他时间段的价格··|--。如果有用户希望推出月卡、年卡之类的··|,我们也会考虑··|--。当然··|,正式定价要等到2.0版本推出··|--。


澎湃新闻:2.0版本会有怎么样的巨大变化呢|-··?


代建功:我们的设想:第一阶段测试这套系统运行的情况··|,搜集用户和休息舱的反馈意见;第二阶段测试用户对产品价格接受度;第三阶段··|,会推出2.0版本··|,在第一、二阶段用户反馈基础上··|,升级系统··|,完善产品··|,比如说改造外形··|--。


1.0版本的共享休息舱只是一个体验式的产品··|,用来测试办公室员工的需求情况··|--。结合了用户反馈意见··|,解决大家关心的清洁问题、噪音问题、安全问题··|--。并且听取了监管部门的建议··|,让一切都符合规定··|--。2.0版本计划会在3个月后与大家见面··|--。


澎湃新闻:一般一个场地要配几个维护人员··|,需要负责哪些工作|-··?


代建功:现在一个场地··|,至少保证有一个维护人员··|--。不仅要帮助大家完成体验··|,还要搜集大家的反馈意见··|--。以及发放享睡袋··|,收集一次性的床单和枕巾··|,回收太空毯··|--。对于维护人员··|,每周会有内部培训··|,有一套规范的操作流程··|--。比如送日用品的时间··|,回收日用品的时间··|,以及该如何帮助用户··|,都是有严格规定的··|--。


澎湃新闻:产品成熟以后··|,会真正成为“无人酒店”吗|-··?


代建功:等产品真正合格以后··|,人力应该会有所优化··|,能够提供相对自助式服务··|--。但是要实现完全无人还是不可能的··|,日常维护还是需要运维人员··|--。


澎湃新闻:也有专家学者指出··|,这不能算“共享”··|,不属于共享经济··|,有点像钟点房··|,你怎么看|-··?


代建功:我们跟钟点房不一样··|,满足消费者的需求也不一样··|--。两者的产品形态和服务方式都不同:钟点房是酒店··|,需要有一定规模;“享睡空间”是解决大家午休的休息舱··|,比较碎片化··|,更便捷··|--。我们的优势是及时解决午睡的需求··|,更贴近用户··|--。10平米的空间··|,传统酒店只能开发一个房间··|,“享睡空间”可以打造成6个睡眠舱··|--。


澎湃新闻:你觉得“享睡空间”的前景如何|-··?


代建功:我个人挺有信心的··|--。据调查··|,大城市80%上班族工作生活压力大··|,通勤时间长··|,3亿人睡眠不足··|--。通过我们的努力··|,拿出产品来··|,帮助这群人睡得更好··|--。



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