6月:中移动强势、中电信稳健,联通走钢丝

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副标题:逐家点评三大运营商6月用户发展数据


首先说一下总盘子··|,工信部数据显示:2017年6月··|,我国移动电话用户达到136467.1万户··|,月增538.9万户··|--。其中:3G用户14868.7万户··|,月减347.5万户··|,4G用户达到88812.0万户··|,月增1828.3万户··|--。我国移动用户占比:4G ,65.1%;3G,10.9%;2G,24.0%··|--。与上月份额相比:4G,+1.1%;3G,-0.3%;2G,-0.8%··|--。固定电话用户达到20010.1万户··|,月降76.5万户··|,下月将跌破2亿··|--。互联网宽带接入用户达到32195.2万户··|,月增379.6万户··|--。(注:由于统计口径略有差异··|,工信部数据可能不等于三大运营商数据之和)


中国联通公布2017年6月用户发展情况:

移动出账用户数达到2.69448亿户··|,月净增109.1万;

其中4G用户数达到1.38808亿户··|,月净增543.3万;

固网宽带用户数达到7692.1万户··|,月净增1.6万;

固网本地电话用户达到6328.9万户··|,月净减55.6万··|--。

微評:

到2017年6月··|,中国联通月新增4G用户已经连续12个月超过5百万··|,4G用户在移动用户中的渗透率达到了51.5%(比上月末增加1.8个百分点)··|,首次超过了半数··|,这是一个非常不错的成绩··|--。但应注意的是··|,这一成绩的背后主要是与互联网公司合作的2I2C渠道的发力··|,而2I2C卡大多要求用户新办卡··|,4G月净增用户比整体的移动净增用户高434.2万··|,这意味着中国联通原有的用户流失率也在一个非常高的水平··|,应该引起管理层的注意··|--。

另一个需关注的指标是固网宽带用户··|,月净增连续两个月只有个位数(几万)··|,上半年总共净增168.5万··|,只有中国移动的10.9%··|,或者说不及中国移动上半年任何一个月的净增量··|--。宽带用户总数已经被中国移动超过后快速拉开··|,目前只有中国移动的82.7%··|--。作为我国两大固网基础运营商··|,固网优势已越来越弱··|,这一传统的“现金牛”领域已处于非常危险的境地··|,如果互联网网间结算政策再有调整··|,将进一步削弱中国联通的优势··|--。


中国移动2017年6月用户发展情况:

移动用户达8.66506亿户月增307.8万··|,当年累计增1760.8万;

其中4G用户达5.93651亿户月增1041.9万··|,当年累计增5861.5万··|--。

有线宽带客户达9304.1万户月增256.1万··|,当年累计增1541.7万··|--。

微評:

上半年··|,中国移动的4G优势有所减弱··|--。共净增4G用户5861.5万户(对比联通净增3425.7万户··|,电信3015万户)··|,在新增4G用户中的份额已不足一半··|,但在2017年6月末的4G用户中··|,中国移动占比仍超过三分之二··|,领先优势仍非常明显··|--。

有线宽带半年净增1541.7万户··|,而联通净增只有168.5万户··|,电信净增498万户··|,中国移动净增数达到电信、联通之和的2.3倍··|,6月更是超过电信联通新增宽带用户的三倍··|--。同时随着魔百盒业务的发展··|,中国移动的宽带用户ARPU值也在逐步提升··|,中国移动通过移动业务拉动固网宽带的做法已经大获成功··|--。如果中国移动再获得IPTV牌照的话··|,将进一步威胁到另两个运营商的利润(有线宽带是电信、联通的“现金牛”业务··|,收入稳定、利润重要来源)··|--。


中国电信2017年6月用户发展情况:

移动用户达到2.2985亿户··|,月增283万··|,半年增1485万;

其中4G终端用户达到1.5202亿户··|,月增477万··|,半年增3015万··|--。

有线宽带用户达到1.2810亿户··|,月增81万··|,半年增398万;

固定电话用户达到1.2432亿户··|,月减27万··|,半年减254万··|--。

微評:

中国电信4G用户在移动用户中的渗透率已经接近三分之二··|,虽然仍略低于中国移动··|,但一个非常现实的问题是··|,中国电信整体的移动用户数是最少的··|,只有中国移动的26.5%··|,剩下的2G3G用户只有7783万··|,下一步必须考虑··|,新增用户从哪里来|-··?与联通的2I2C策略类似··|,中国电信也推出了与互联网公司合作的策略··|,也有米粉卡、大宝红包卡等产品··|,但已难再找出一个腾讯这样的“王卡”合作对象··|--。如果要争夺第二卡槽的流量分流··|,必须拿出更有吸引力的资费··|--。

在中国移动的强大营销攻势下··|,中国电信保持了有线宽带用户的稳定增长··|,既没有加快··|,也没有放慢··|,这是其光纤城市、推进千M宽带及家庭融合套餐的整体作用的结果··|--。在南方省份··|,中国移动撼动中国电信的宽带霸主地位还需继续努力(部分地市··|,中国移动的宽带用户已超过中国电信··|,但ARPU值仍有明显差距)··|--。


三大运营商共同的问题:

1、第二卡槽之争··|--。争夺第二卡槽··|,对自己是新增用户··|,对对手是业务量分流··|,因此三家运营商都非常重视··|,电信联通“真全网通终端”与中国移动“4G+"定制版··|,主要差异也是第二卡槽··|--。争夺第二卡槽··|,导致用户更注重资费··|,而越来越不注重品牌和服务形成的差异化··|,结果是··|,对用户有利··|,但可能限制行业的发展··|,影响只有一个卡用户(包括使用一个卡手机的用户)的满意度感知(因为他们不是第二卡槽竞争的受益者)··|--。

2、老用户的维系··|--。运营商被传“老用户与狗”的段子··|,不能怪媒体、新媒体和用户··|,需要从自身找问题··|,对老用户的维系··|,做了什么··|,做得好吗|-··?老用户真正感受到了吗|-··?

3、与互联网公司等的合作··|--。是把互联网公司、银行等只当作营销渠道··|,还是当作共赢的合作伙伴|-··?如何设计业务模式··|,是单独发优惠新卡··|,还是面向已有用户推叠加包··|,或者两者都有|-··?


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