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  • ZEALER
  • 2022年9月27日10时

    iPhone,请不要再占热搜

    随着秋季来临,各大手机厂商纷纷准备发布自己的旗舰机系列。


    今年华为旗舰系列 Mate 和 iPhone 发布时间如此之近,在各大网站上对于其功能的讨论也开始如火如荼的进行,其热度从 8 月末绵延到 9 月末。


    但通过微博的热搜可以发现,包括 iPhone 在内的苹果系列产品,无论是预售、发布会等大事,发货、预热、系统更新等鸡毛蒜皮的小事,均能登顶热搜长达几个小时左右,但国产厂商除非发布旗舰系列,否则很少能与苹果的热度抗衡。



    可以发现,iPhone 发布延迟发货信息,网上均给予包容态度,而国产厂商缺货,其评论区却充斥供应链不给力、黄牛炒作等负面词汇。其根本原因是大家认为 iPhone 由于其市场基数较大,延迟发货在所难免,而国产手机厂商则不具备延迟发货的条件。


    的确,iPhone 产品统治全球高端市场已接近 10 年,但大家不要忘记,国产厂商也撑起了全球手机市场的另一半江山。





    高烧不退的热搜


    小 Z 通过百度、微博后台的数据监测,以及新浪舆情通的数据分析得出结论,苹果近 1 个月的热搜指数居高不下,甚至国产手机所有的热搜指数加起来都不如。



    苹果一年有两次主要发布会,春季和秋季,4 月份左右发布新一代 iOS,6 或 7 月份会有 WWDC,每次都能掀起一波热搜狂潮,但到了今年 iPhone 所在的秋季发布会,其热搜程度已堪称恐怖。


    从各大手机品牌微博热搜的关键词来看,苹果、华为、vivo 的关键词更偏向于技术,而 OPPO 和荣耀的关键词更偏向于市场。



    从评论上看,苹果缺货或延迟发货相关热搜下面多是带有 doge 狗头后缀的中性以及包容性评论,但国产厂商一旦有缺货或者延迟发货信息,下面评论多为负面。



    国产手机厂商在这几年技术飞跃的情况下,其产品性能已和 iPhone 相差无几。但苹果的“高端印象”依旧牢牢印刻在用户心里,作为电子行业从业者或极客来说,苹果在细节的优化上确实技高一筹,但智能手机发展到今天,其使用功能早已大同小异,从日常来说,使用 iPhone 和国产手机确实差别不大。




    为什么都喜欢苹果?


    除去产品原因外,更多是最初印象的延续,以及固有的虚荣心。


    同奢侈品一样,iPhone 已经不能代表一个电子产品,更多的是一种贫富差距的外在象征,我用苹果就代表有“品味”有“面子”的固有印象,还存在于不少用户中。



    “贵的东西就是好的”这种消费意识,在任何产品上都是如此。


    大部分国人熟悉苹果是从 10 年代后的 iPhone 4 开始,当时苹果以高昂的价格和划时代的智能机定义出现,在全球引发了热潮,彼时的炒作只是辅助,更多原因是 iPhone 4 不是走路的人,而是探路者。走的人多了也就成了如今智能手机的康庄大道。



    传入中国后,在强大的炒作中,许多人不惜借钱、卖器官甚至走非法路径,购买这款开启手机新时代的产品。


    国产功能机和当时的全球功能机霸主摩托罗拉、诺基亚等等,都在苹果面前黯然失色。


    华强北更是以此出现高仿狂潮,各种水货 iPhone 层出不穷,苹果也通过 iPhone 4 给国人留下了高端大气上档次的第一印象。


    不仅如此,2012 年苹果还和联通合作,预存话费达到 5880 元后,用户可选择一至三年期 16GB/32GB 零元购机。充话费获 iPhone 4S 这种方法让其行货销量扶摇直上,两方均达到了双赢,苹果在国内市场占有率急速攀升。



    第一印象好,外加上产品过硬,并没有导致苹果在中国市场畅通无阻。随后的几年,三星、LG、HTC、微软等诸多安卓和 Windows 厂商涌入市场,在风口期也给国内用户塑造了高端印象。



    但没有一家品牌能在高端地位坐久,一方面原因是安卓系统的缺陷,另一方面是对中国和国外用户双标的恶果,再有是性价比不均衡。


    2016 年三星 Note7 电池门;2017 年微软 Windows 手机停止支持;接下来是 HTC 和 LG 偷工减料花式作死。逐渐打破了好不容易塑造的高端印象。


    但是苹果自 iPhone 4 之后,没有一代产品出过重大事件,硬件的高品质+丝滑系统+简易的操作手法=极致的体验。让其高端地位越发稳固。




    设计&营销


    炒作只能维持短期热度,苹果用硬实力获得其地位无可厚非。但,随着智能手机功能逐渐完善,各品牌差异越来越小,苹果还需要靠什么维持自己的高端地位?


    在技术难以有飞跃性突破的前提下,其营销手段就成为了主要推手。


    而苹果和国产厂商相比,其营销套路也大相径庭。


    早期的苹果产品,最重要是抓住了“人性”二字。苹果的产品充分考虑到了人的性格特点,比如追求时尚的思想,喜欢炫耀的思想,还有人那种“物以稀为贵”的理念等等。


    比如豪购音乐潮牌 Beats,打造兼具时尚潮流与运动健康的 Apple Watch,苹果用种种操作,打通了消费电子与时尚圈。



    当然还有 iPhone。外观设计虽然看似平平无奇,但从全球角度来说,越是简洁的产品,踩雷的可能性越小,越能抓住不同价值观和审美观的人群青睐,简而言之就是:寻找人类审美的共同点。


    这就是大品牌必须具备的“平衡艺术”苹果恰恰是将平衡艺术玩到了极致。当一个品牌的受众群体越广,其设计越要大众化、扁平化、简约化。



    当乔布斯让自己的产品获得全球认可后,库克就在此基础上,充分发挥了苹果的产品自主性,向大众输出自己的价值观来号召和统领消费者。


    产品分为三个境界:自主性、跟随性、随波逐流,绝大多数的成功品牌,自主性可以说是必备条件,追逐性和随波逐流的品牌会消失在历史的洪流中。自主性代表了品牌的立场、观点、对行业的态度、对客户的服务态度。


    这一点,苹果的态度尤其鲜明。


    国内品牌由于崛起之路较晚,所以大多数采取的是跟随性战略,即以苹果为目标,向高端产品学习。


    但长期以往,人们就会产生固有印象,人家是“领导者”而我们是“追随者”。好不容易出现了第二个领导者华为,还遭遇了打压,但尽管如此,国内品牌还是在努力推进,争取在推料和性价比方面弯道超车,其平衡艺术也在逐渐的深入,从适应国人特点到适应全球人特点。



    从 0 分努力到 60 分很容易,但从 90 分努力到 100 分就不是了。


    目前国产品牌正在突破 90 分到 100 分的桎梏,奈何全球经济水平下滑的情况下,各大线上平台持续的折扣活动,让更多的消费者选择了折扣后的苹果。


    毕竟,一款已经打折的高端产品,谁不愿意要?




    总结


    固有印象的存在,以及供应链的水平,诸多情况造成了苹果的明星效应,但对于消费者来说,还是应理性看待,切勿过于神话。从近年新品发布来看,苹果在创新方面已难有提高,但价格整体仍然居高不下,尽管有核心的 iOS 系统和 A 系列处理器加持,但其功能也难创辉煌。



    相反国产品牌正在努力推进追求高端,随着屏幕、续航、内存、外观的优化,安卓手机的使用寿命逐年变长,苹果的优势已不再突出,未来将进行的是销售策略以及供应链之战。


    国产品牌仍需努力,打造自己完善的生态系统,优化供应链以及核心零部件的自研能力,也希望线上网友理性看待如今国产品牌和苹果的差距,毕竟没有什么会永垂不朽。




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