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  • VR陀螺
  • 2022年9月26日09时

    钉钉,元宇宙的“另类”入局者


    文/VR陀螺

    不久前,A16Z联合创始人Ben Horowitz透露,未来A16Z将把公司总部设在云端,并且经营方式主要以虚拟办公为主。

    疫情带来的物理空间阻隔,让办公领域加速了数字化。随着XR技术的发展,未来的数字化办公又有哪些新形式?将给企业带来哪些新价值、给用户提供哪些新体验?在9月21日的“数字韧性”2022年秋季钉峰会中,钉钉提供了一种新思路。

    3款XR生态新品,钉钉XR动作未停

    今年3月,钉钉面向AR/VR厂商推出了升级版的钉钉Workspace 办公解决方案。其中,智能眼镜品牌Rokid率先接入,用户通过其AR眼镜连接手机钉钉,就能在一个虚拟空间中使用钉钉聊天、开会、写文档,享受更舒适、更便捷、更私密的办公模式。

    这是近年来钉钉在XR领域的尝试之一。但在不少从业者眼里,钉钉大概率是玩票。的确,一款国内头部的线上办公软件,并不属于XR产业链的任何一个环节,它跟XR又或者如今比较“时髦”的元宇宙,其实并没有多大关系,玩概念成分居多。
    不过,从这次钉峰会的新动作来看,钉钉入局元宇宙可能不是玩票性质。
    会上,钉钉副总裁、智能硬件生态负责人林锋,发布了钉钉与伙伴联手落地的三种解决方案——虚拟演播厅、数字展厅解决方案,以及数字人门禁。
    过去,企业办一场直播活动可能需要一整个团队、一整套直播设备和一个漫长复杂的准备过程。基于钉钉与随幻科技合作的虚拟演播厅解决方案,无论是线下直播场景的搭建,还是直播设备的搬运、调试,统统可以省略。场景与人物的融合、运镜、PPT等素材呈现,全部被集成在软件之中进行实时操作,让一场直播的准备过程大大缩短。

    图源:钉钉
    数字展厅导览解决方案,由AR智能眼镜品牌Rokid(灵伴科技)与钉钉联合推出,利用空间建图、视觉定位与导航以及物体识别等技术,给企业提供了一套全新的展厅解决方案。用户佩戴AR眼镜,能看到叠加在现实场景中的多重信息,解决了传统展厅中物理空间受限、交互少等痛点,让参观者能更直观感受到企业文化与魅力。

    图源:钉钉

    此外,钉钉还联合魔点科技推出了一款智能数字人门禁设备,有别于常规门禁,它内置了一个AI数字人,能为前台、考勤、访客、会议等多种使用场景提供更有温度的服务。此外,该设备的数字人形象还可以实现自定义,如更换为企业IP形象或者企业领导等,以满足更多使用场景的需求。

    源:钉钉
    三款生态新品,是钉钉在XR领域的新进展,也是一个信号——半年来,有了更多的XR玩家,在钉钉上找到了利益点。

    元宇宙,为什么是钉钉?

    2021年被称为元宇宙元年,工业、建筑、医疗、投资......千行百业的元宇宙之风开始盛行。但元宇宙需要真实、可用、可商业化的场景作为支撑,这一点是行业的共性需求。
    5亿用户、2100万组织的钉钉,是头部在线办公的平台,用户遍及各个行业,有用户量、有行业场景、有需求,它往元宇宙XR办公领域探索其实水到渠成。
    对行业玩家更具吸引力的是,就在今年3月,钉钉发布会中指出,未来将硬件生态全面开放。钉钉一方面依托于阿里云的安全、计算、AI和连接能力,另一方面开放自身IM、会议、文档、审批等核心能力,以及达摩院等团队的AI技术,与生态合作伙伴共同探索各种XR场景落地的可能性。
    林锋指出,“随着这一年来我们硬件全面开放,我们服务客户的能力变得更快更敏捷。以前我们一年只能发布1-2款新品,而在最近一年中,我们和生态一起发布了近30款新品,并且有10余家新的伙伴加入我们,整个硬件生态产品迭代更新更快。”

    图源:钉钉

    对于生态伙伴而言,钉钉是头部移动办公平台,能给自身提供的不仅是流量,更多的是增加价值厚度。随幻科技创始人兼CEO洪煦指出,随幻的业务是把线下活动搬到线上,并起到降本增效的效果。此前它已经为小鹏发布会、上海数字时装周等活动提供相应技术支持。如今,它希望能把服务覆盖范围提高,并把服务成本降低一个数量级,让所有企业都能使用。这时候他自然而然想到了与钉钉合作。
    通过推出这款钉钉虚拟演播厅产品,能覆盖到海量企业或者用户。用户端可以通过钉钉直播功能板块启用,观众端也能通过钉钉直播入口或第三方推流链接的方式观看。据悉,数字展厅导览解决方案也将接入钉钉WorkSpace。
    在XR办公领域,由于模式的转变,使得钉钉的业务以及服务提高了机动性。在生态合作的过程中,钉钉在这里面的角色并非是一家硬件制造商,也不是传统意义上的方案提供商,它更像一个资源方。
    另一点值得行业关注的是技术。借助钉钉这个窗口,还能触达的是达摩院、阿里云的强大底层技术支撑,这可以进一步打开 AR/VR 在国内 B 端市场的应用,让更多人看到 AR/VR 的行业价值,助推产业朝着更大的出货量级迈进。

    toB需求增长,XR新的可能性

    市面上已经不乏元宇宙技术在各个领域中的应用实例,如《Snapchat》的AR滤镜、各大博物馆、文旅场所打造的数字空间以及各大VR厂商所推出的硬件终端。元宇宙对于C端用户而言更多的是一种多维度的感官体验。
    而在B端,拥抱新技术的“功利性”其实更为明显,钉钉尝试元宇宙赛道,最直接的原因有需求以及为下一代办公的先行布局。
    林锋指出,钉钉上很多客户都有XR相关的场景需求,比如制造业的设备巡检、零售业的虚拟直播、医疗业的远程诊疗、教育业里的线上培训等等。通过钉钉WorkSpace和基础能力的开放,让组织内和跨组织的XR互动形式多样化,可以带来一些新的体验。
    例如此前Rokid与钉钉的合作,已在特定场景实现了落地应用。比如推出针对工人的Rokid X-Craft 5G AR防爆头盔,使得陕西曹家滩煤矿的井下检修人员,能够和地面庞大的工程师团队通过钉钉实时连线,以远程协作的方式快速解决疑难问题。
    而新的数字展厅导览解决方案,将结合AR技术,可以快速、高效且低成本地为企业打造虚实结合以及听、视、触,全方位多模态交互的个性化定制展厅。

    图源:网络

    虚拟办公平台NextMeet创始人兼董事长Pushpak Kypuram也曾经提到了虚拟展览对员工的重要性:如果同时给10位新同事印发PDF文档来介绍公司,他们会在10分钟后失去注意力。而我们打造了一个3D大厅,里面有20个互动展台,他们可以在里面随心所欲探索公司而不是查看文件。
    在钉峰会上,洪煦指出,2019年中国展会市场规模为6400亿元,其中人员差旅以及场地搭建费用占到了50%。线下举办展会是一件费时费力同时成本又很高的事。他举了一个例子,随幻为上海时装周提供了虚拟演播厅解决方案,时装周搬到线上后,从策划,到场景布置,再到模特走秀,一周之内就能全部搞定,并且成本方面比以往线下举办活动还要低一个数量级。与钉钉合作推出虚拟演播厅产品,能为更多企业带来实实在在的益处。
    新华智云CEO徐长亮也认为,元宇宙解决的是时空相关的问题,通过应用全息技术、AI、AR、VR以及数字人等技术,能解决企业在经营活动中所遇到的“在场、在线和在岗”这三大问题。
    不管元宇宙未来如何,钉钉希望不同特点的玩家,能加入 AR/VR这个赛道 ,带来全新的工作方式和不一样的数字化体验,以及未来的可能性。
    对于XR办公市场而言,钉钉也给出了一颗安心丸,林锋提出,未来3年之内,他希望新增10个新品、20个解决方案和30家生态伙伴,钉钉将携手更多XR行业生态伙伴,打造更多前沿的数字办公和智能营销产品。
    钉钉不是一家传统意义上的XR厂商,但是作为一个企业级的超级应用,它所蕴含的能量十分惊人。钉钉携手生态伙伴,XR办公的全民广泛应用时代或即将到来。


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