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  • 2023年1月20日04时

    奈飞创始人卸任联席CEO:流媒体巨头能否延续辉煌?

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    GBR Selected
    《经济学人·商论》精选文章

    流媒体巨头奈飞昨日发布2022年第四季度财报,由于全球净新增770万订户数远超的预期,股价盘后跳涨。而联合创始人哈斯廷斯将卸任联席CEO,原首席运营官Greg Peters升任接班,他被提拔的一个原因是推动奈飞创建更多订阅选项和广告业务。截止2022年底,奈飞拥有2.31亿订户,全年增长为过去几年增长最慢。而去年4月订户数量意外下跌也曾引发股价暴跌,令华尔街重新审视奈飞引领的流媒体革命。针对性推出的打击付费账户共享和新含广告套餐价位策略,是令投资者看涨的新理由。

    从一个影片租借网站到如今制造爆款的“流媒体之王”,奈飞的成功离不开它的企业文化。越来越多非英语剧集成为全球顶流,更是奈飞“无规则之规则” (“No Rules Rules”)模式的胜利。创始人交接班之后,奈飞还能否保持成长性?商论App内搜索关键词【奈飞】获取更多主题文章。

    《经济学人·商论》2020-09-28
    The Hastings doctrine

    *原文发表于2020年9月,时效性内容未做更新


    奈飞
    哈斯廷斯主义
    这家流媒体巨头日益庞大和国际化,它的老板能否保住其创新文化?

    许多老板都会告诉你,要保持创新,最好的办法就是用最好的人,然后随便他们怎么干。没有几个老板像奈飞(Netflix)的里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)那样,真的就是按这句话的字面意思做的。奈飞的员工可以随心所欲地休假,在花公司的钱方面也没有限制,只要是“合乎奈飞的最大利益”——而这也就是公司报销政策的全部内容。自2002年上市以来,奈飞的股价已经上涨了500倍(见图表1),是美国企业史上上市18年后股价涨幅十强之一,哈斯廷斯语带自豪地指出。它一度超越迪士尼成为全球市值最高的娱乐公司。



    这样的业绩记录为哈斯廷斯赢得了名望。自11年前他概述自己管理理念的“文化手册”幻灯片在网上发布以来,浏览量已达2000万次。马克·扎克伯格在Facebook的得力助手谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)称之为硅谷有史以来最重要的文件。哈斯廷斯将这125张幻灯片扩充成了一本注定会畅销的新书。但这也引出了一个问题:随着奈飞从一家加州的创业公司变身全球娱乐业巨头,书的标题所述“无规则之规则”是否仍然适用?

    人们很容易太过看重企业文化,而它可能就是成功企业讲给自己听的事后诸葛亮的故事。GE在上世纪90年代的崛起更多是靠金融运作,而不是时任CEO杰克·韦尔奇引入的、后来被普遍效仿的绩效排名和“淘汰掉”排在后10%的人的做法。如果奈飞的老板在2000年代末没有凭诡异的先见之明去押注于流媒体,或者好莱坞的老牌公司不是不可思议地毫无准备,用了十年的时间才意识到威胁,奈飞就不可能有今天的成就。而投资者也展示了深厚的廉价资本储备,更展示了极大的耐心。过去一年中,奈飞那些创造超高营业额的员工每人烧掉了12.3万美元的现金(见图表2);公司到今年才实现自2014年以来季度现金流首次转正。运气也起到了一定的作用:廉价DVD播放器正好赶上在2001年圣诞节前亮相,就在几个月前,哈斯廷斯因互联网泡沫破裂被迫解雇了120多名员工中的三分之一,当时奈飞还是一家DVD邮寄租赁公司。



    但是,正如咨询公司MoffattNathanson的迈克尔·内桑森(Michael Nathanson)所说:“每次奈飞遇到障碍,总能找到聪明的变通办法,并变得更强大。”现在,这种创新友好型文化正从三个方面受到冲击。... ...


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